TERMINI E CONDIZIONI

1. Introduzione

Benvenuti su "Hollywood Moda", un negozio online specializzato nella vendita di abbigliamento per donne di taglia normale e taglie calibrate, abbigliamento uomo, oltre a una vasta gamma di accessori. Tutti i prodotti presenti sul nostro sito non sono realizzati direttamente da Hollywood Moda, ma sono accuratamente selezionati da produttori terzi per garantire qualità e stile. Utilizzando il nostro sito e-commerce, accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni, che si applicano a tutti i visitatori, clienti e altri utenti che accedono al nostro sito.

2. Condizioni Generali di Vendita

Effettuando un ordine su questo sito, l’utente dichiara di accettare integralmente i presenti termini e condizioni, che regolano l’acquisto e l’uso dei prodotti e servizi offerti. Si raccomanda di leggere attentamente questa sezione prima di effettuare un acquisto.

Disponibilità dei prodotti: I prodotti e le loro caratteristiche sono soggetti a variazione senza preavviso. In caso di esaurimento del prodotto ordinato, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente e proporre un’alternativa o il rimborso totale.
Accettazione dell’ordine: La conferma d’ordine inviata tramite non costituisce accettazione legale del contratto. Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine, ad esempio in caso di informazioni incomplete o qualora il pagamento non venga autorizzato

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in euro (€) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione, verranno calcolati e aggiunti al momento del checkout, in base alla destinazione della spedizione. Variazione dei prezzi: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, per gli ordini già confermati e accettati, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’acquisto.

Modalità di pagamento: Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal, o altri metodi disponibili al momento dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo e l’ordine sarà processato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
Offerte e promozioni: Le offerte e gli sconti presenti sul sito sono valide esclusivamente per il periodo indicato e fino ad esaurimento scorte. Qualsiasi variazione successiva non potrà essere applicata a ordini effettuati precedentemente.

4. Accettazione degli Ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, tra cui disponibilità del prodotto, errori nelle descrizioni o nel prezzo del prodotto, sospetti di frode o altri problemi rilevati durante l’elaborazione dell’ordine. Una volta confermato il tuo ordine tramite e-mail, il contratto di vendita è considerato valido e vincolante.

5. Conferma dell'Ordine
Dopo aver completato l’ordine e il relativo pagamento, la merce sarà spedita all'indirizzo indicato durante l'acquisto. All'interno del pacco troverete lo scontrino fiscale, che fungerà da prova d'acquisto.

6. Spedizioni

Offriamo spedizioni in tutto il territorio nazionale. Le tempistiche e i costi di spedizione variano a seconda della destinazione e del metodo scelto. Durante la procedura d'acquisto, verranno comunicati chiaramente i costi di spedizione. In caso di ritardi o problemi durante la consegna, ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere la situazione, ma non siamo responsabili per ritardi dovuti a fattori esterni (es. condizioni meteorologiche o disservizi del corriere). Consulta i prezzi e i tempi di spedizione alla pagina SPEDIZIONI

7. Ritiro in sede

È possibile ritirare i tuoi ordini direttamente in negozio senza alcun costo aggiuntivo. Basta pagare comodamente sull’e-commerce e selezionare l’opzione di ritiro presso il nostro punto vendita. Gli ordini effettuati entro le 20:00 saranno pronti per il ritiro il giorno successivo durante gli orari di apertura del negozio.

8. Resi e Rimborsi

Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna, purché i prodotti siano inutilizzati, integri, con tutte le etichette originali e nella confezione originale.

Costi di spedizione per il reso: Se decidi di restituire un articolo per un cambio di idea o perché hai ordinato il prodotto sbagliato, i costi di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Errore da parte nostra: Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ci impegniamo a coprire i costi di spedizione per la restituzione e a rimborsarti completamente.

Una volta ricevuto il reso e verificato che i prodotti siano conformi alle condizioni sopra indicate, procederemo al rimborso dell'importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'ordine. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso presso i nostri magazzini.

Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell'ordine e il motivo della restituzione.

9. Limitazione di Responsabilità

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio del sito o dei prodotti acquistati. Hollywood Moda non garantisce che il sito web sia privo di errori o interruzioni. Non siamo responsabili per la perdita di dati o per eventuali danni causati da attacchi informatici.

10. Proprietà Intellettuale e Uso dei Contenuti

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, loghi, video, design e software, sono di proprietà di Hollywood Moda o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare i contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta da parte nostra.

11. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

In caso di recesso, i costi di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
Se il recesso è dovuto a un errore da parte nostra (es. prodotto errato o difettoso), i costi di restituzione saranno a nostro carico e ti verrà rimborsato l’intero importo dell’acquisto.

Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, provvederemo a rimborsare l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso includerà il costo del prodotto, ma non i costi di spedizione iniziali, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (e-mail hollywoodmodabbigliamento@gmail.com). Una volta ricevuti i prodotti resi, ti rimborseremo l'importo corrispondente, escluse le spese di spedizione iniziali (se applicabili), entro 14 giorni.

12. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti al momento dell’ordine saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra privacy policy

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del foro di Messina.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse.

15.Disponibilità dei prodotti

Gentile cliente, il nostro shop online opera nel settore del pronto moda, con un rapido ricambio delle collezioni e dei prodotti disponibili. A causa della natura dinamica del nostro magazzino, potrebbe verificarsi che, al momento dell'elaborazione del tuo ordine, alcuni capi selezionati non siano più disponibili.

In tal caso, ti offriremo due opzioni:

Sostituzione: Potrai scegliere un altro articolo di valore equivalente o superiore (con eventuale integrazione).
Rimborso: Ti sarà rimborsato l'intero importo pagato per il prodotto non disponibile.

Ti ringraziamo per la comprensione e per la fiducia nel nostro servizio.

Contattaci:

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite il nostro modulo di assistenza clienti disponibile sul sito, o scrivendoci a: hollywoodmodabbigliamento@gmail.com